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上海公厕管理“以人为本” 82%环卫公厕达文明公厕标准

时间:2017-11-27 13:11:00   来源:上海市政府网   添加人:admin

  近年来,上海市公厕行业以国际一流、国内领先、行业示范、群众满意为目标,以环卫公厕为重点、社会公厕为延伸,科学规划公厕建设,精心打造服务品牌,充分发挥便民特色,持续深化行业精神文明创建活动。在全行业的共同努力下,目前共有上海市文明公厕2166座,占环卫公厕总量的82%。2016年上海市文明办测评的公厕管理与服务行业文明进步指数为90.16,在生活服务类行业中排名第2位,保持在较高水平。公厕管理与服务文明行业创建成果得到巩固,行业管理水平和服务质量再上新台阶。

  重科学规划,提公厕能级,展现窗口文明形象。

  一是制定推广建设和管理标准。上海公厕行业深入研究住建部新版《城市公共厕所设计标准》,积极推进本市《公共厕所规划和设计标准》宣贯工作,从各区管理部门、各作业公司、各标准使用单位等不同层面,从环卫系统内到社会公厕所属的各主管行业等不同范围,组织开展了全行业的新标准宣贯工作。新标准最大的亮点在于充分体现以人为本的特点,增加了第三卫生间和通用厕间的设置和设计规定;根据公厕的所在区域和功能,对男女厕位比有分级的推荐设置要求。

  二是全面提升公厕硬件水平。全市公厕建设管理严格按照社会公厕开放为主、环卫新建公厕为辅的布局原则进行。2016年以来,新建环卫公厕50座、改建350座、增设第三卫生间250座,新建改建以一、二类公厕为主,环卫公厕布局不断优化。同时,全市环卫公厕新建改建过程中,充分运用立体绿化、科技设施、环保材料,公厕硬件设施逐步完善,公厕异味问题有效改善。部分区域公厕外立面的特色美化,不仅改善了如厕环境,也成为城市环境一道靓丽的风景线。普陀区富水路公厕的美厕改造,除在整体建筑的外立面进行彩绘以外,还搭建了长椅、凉亭、人造鱼塘,打造樱花主题公厕。虹口区根据自身老旧城区较多,公厕面积普遍较小的特点,集中改建了一批设施落后老化,下水不畅,照明暗,异味难闻等问题的公厕。改建后的公厕不仅内外墙体重新粉刷、地面铺设防滑地砖,而且整体布局进行大调整,加入厕所香芬新风系统、背景音响、智能垃圾桶等,最重要的是在每个改造好的公厕里加入了第三卫生间和母婴设施。为老城区居民和周围行人提供了更周到更人性化的服务。

  三是注重科技引领。上海公厕行业召开了公厕新技术、新产品推广座谈会,对公厕新建改建时如何实现合理布局、客流均衡、节能环保、除臭灭菌、除湿防滑、洁净舒适、卫生安全、智能创新、人性关怀等功能需求,及以智能和创新为亮点可采用的先进、成熟、可靠、经济的新技术和新产品提出建议。在浦东博兴路公厕试点了斯米克健康板除臭技术(负离子除臭工艺)。宝山友谊路公厕改建兼顾使用管理需求以及周边环境特点,高度融合了节能环保、人性化服务、景观园艺等创新技术,新公厕集自动控制、屏幕显示、视频监控、语音提示、背景音乐、灯光变换等创新功能于一体,还设置了夜间独立对外开放使用的男女通用厕间。